Restaurante Bar Techos Bajos, S.L. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto de que se suministren datos de carácter personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la normativa de protección de datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Responsable: Restaurante Bar Techos Bajos, S.L.
- CIF: B30688402
- Dirección postal: Calle Joaquín Madrid, 1, 30202, Barriada Santiago, Murcia
- Correo electrónico: restechosbajos@hotmail.com
¿Qué tipo de datos tratamos?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos serán, según el caso, los siguientes:
- Sus datos identificativos (por ejemplo: su nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúe con nosotros, datos de contacto, etc.).
- Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
- Datos sobre sus gustos y preferencias.
Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su solicitud o disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Para atender las solicitudes de reserva: solo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para la gestión de su reserva (datos identificativos y de contacto).
- Para las encuestas de calidad: trataremos los datos estrictamente necesarios para la realización de estudios de calidad (datos identificativos y de contacto).
- Para gestionar la afiliación de clientes: los datos personales que trataremos serán los imprescindibles para el alta de los clientes en el programa de afiliación por puntos.
- Para la gestión de redes sociales: en el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione, con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.
- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (cookies): si accede a nuestra plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos:
- Gestión de reservas: el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
- Encuestas de calidad: el consentimiento expreso prestado por usted al realizar la encuesta.
- Afiliación de clientes: el consentimiento expreso prestado por usted en el momento de solicitar el alta.
- Marketing: el consentimiento que usted presta.
- Redes sociales: el consentimiento informado al plantear consultas, seguirnos o formar parte de nuestra lista de contactos.
- Análisis de usabilidad y de calidad (cookies): el consentimiento del usuario para la implantación de cookies.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Solicitud de reserva: durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud y posteriormente 1 año.
- Encuestas de calidad: durante el tiempo necesario para analizar la opinión recibida y posteriormente 1 año.
- Programa de afiliación de clientes: hasta que solicite la baja o cancele su suscripción al programa.
- Redes sociales: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mientras sea seguidor de nuestro perfil.
¿Compartiremos sus datos con terceros?
Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo obligación legal, que obtengamos su consentimiento expreso o que entendamos que existe un interés legítimo por nuestra parte, que le será debidamente comunicado.
No obstante, le informamos de que estamos presentes en la siguiente red social: Facebook, para mantener a nuestros seguidores informados respecto de las novedades y servicios de la empresa. Usted puede acceder a estas redes sociales de manera voluntaria. Le recomendamos leer su política de privacidad:
- Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
- WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=es
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a restechosbajos@hotmail.com, indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En particular, usted tiene derecho a:
- Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
- Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos.
- Pedirnos que suprimamos sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los tratamos.
- Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
- Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable (portabilidad).
- Oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en nuestro interés legítimo.
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Cambios en la política de privacidad
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la plataforma, de manera que pueda revisar los cambios.
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